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材料為王

第一百二十五章 辦公自動化時代的腳步聲
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材料為王第一百二十五章 辦公自動化時代的腳步聲

說到這個地步,現場的來賓以及電視機前的觀眾都恍然大悟,不由對奧爾森的心思巧妙感到佩服。

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說一千、道一萬,都不如親自看一看。

為了推銷自己的產品,哪家公司不是吹得天花亂墜,但實際效果如何,如果不試用一下,又怎能確定?

“故弄玄虛……”IBM前執行總裁艾克斯低聲嘀咕了一聲,卻在沃森冷冷的眼光前打了一個寒顫,再也不敢多嘴貶低對方。

“說實在的,雖然我們在大家自己得出結論之前,不應該對產品做出評價。但我還是要說,DEC這次推出的這一系列伺服器實在是太棒了!”費爾蘭登斯手持著話筒,臉上流露出幾許欣慰,“我們是會計事務所,處於業務需要,以前也用過幾種小型機來處理資料龐大複雜的會計資料,編制報表等等。

其中既有DEC的PDP-11,也曾用過IBM的Seriesl,說句不好聽的,都不怎麼讓我們滿意。PDP-11是一款經典機型,可對使用者使用方面考慮不夠多,售後服務力量方面也不如IBM,適用於PDP-11的會計軟體使用很難掌握。特別是對於新手來說,至少需要兩到三個月的培訓,才能放心地把工作交給他們不用擔心出錯。

所以我們用了一段時間的PDP-11,最後還是改用了IBM的Seriesl,非常抱歉!

但這一次,奧爾森先生僱傭我們的時間,是在九天以前。我們用了兩天來談妥合同細節,然後一面組織人來編制模擬業務票據,同時也抽調了部分人手來學習操作VAX配套銷售的會計軟體。

只用四天!

諸位,只用了四天,我手下的這批小夥子姑娘們,就已經能夠不出差錯地操作會計軟體的各個模組,以處理不用的業務需求:統計進出貨數量、存貨種類、期限、租金、倉儲費用;運輸費用、生產組織、成本核算、裝置折舊、工人工資、業績考核……,等等一系列從原材料、到生產、銷售的全部流程的所有業務需要!甚至報表都不需要我們自己來統計,只要業務流程執行完畢,計算機就自動生成了報表,立刻就可以列印出來!

我們所要做的,就只是整理各種原始票據,據以核對就可以了!

可以說,有了這套VAX,以後我們辦公中那些重複繁瑣的工作都完全可以交給計算機,而將我們的人力解放出來,從事那些更加需要依靠人類聰明才智才能解決的企業重大問題!”

下面來賓中的公司高層們都齊聲驚呼起來。

這簡直太了不起了!

以前的公司雖然都配備了小型機,但全公司就只有那麼一臺,頂多會為那些比較重要的分公司也額外單獨配備一臺。所有的業務仍然全靠人力手工完成,每一個層級都需要整理自己業務範圍的票據,編制本部門、甚至是更低層級的業務統計報表,與原始票據一同上交。

上級部門要核對完每一個部門的票據資料以後,再來制定他們的報表,然後繼續呈遞上去。這樣層層上遞,直到最高一級,然後公司才能據以手工編制出一個完整的企業統計報表。而原始數據則由公司專門聘請的資料錄入員,日以繼夜地按照票據金額,一張張地輸入,最後由計算機運算統計之後,列印一張計算機報表,與手工報表相核對。

這其中可能出錯的地方太多了!

任一個環節出錯,都將影響到下一個環節。而且查詢起來非常麻煩,要從發現差錯的層級,一級級又從上向下查,然後繼續從下向上統計。出一次差錯,就將整個公司、整個部門折騰得要死。

最關鍵的是數據錄入與報表需求時間是不相匹配的!

報表要求的是時效性,公司高層才能根據報表反映的內容,對公司下一步業務進行調整。但所有的原始單據都集中起來,由資料錄入員來輸入,這是一個何等浩大的工程,特別對於一些業務繁忙的大集團來說,更是需要聘請幾十上百個資料錄入員。即便如此,一個報表週期也非常漫長,需要數週到數月不等的時間。

所以各種財務報表等等,許多公司都是在會計期末組織所有職員加班加點,手工編制各類報表以滿足公司需要。

可以說,在這個時代,計算機只是一個輔助工具,絕大多數工作,仍然全靠人工完成。

但如果費爾蘭登斯說的是真的,那DEC就太了不起了!這絕對是一個革命性的創舉,是全世界的福音!

當然,對那些資料錄入員來說可能感覺很糟糕,但離開了現有崗位,她們總能重新找到新的職位的,這也是新技術所帶來的必然副作用!

費爾蘭登斯此言一出,全場所有的來賓、以及電視機前觀眾中的公司管理人員、財務人員、政府部門管理人員,全都精神一振。

只有艾克斯驚呼了一聲:“這不可能!他們是怎麼做到的?小型機不是只能連線一些印表機、傳真機嗎?如果不在會計期末統一錄入各種資料,它怎麼能將下面部門的業務,也是實時地統計起來?”

“這沒什麼不可能!”沃森平淡的語氣中,卻似乎潛藏著一股怒火,“以前的計算機太貴了,所以一個公司只能買得起一臺或兩三臺小型機,所連線的,當然只有幾臺印表機、傳真機。

可如今時代不同了!

當個人計算機出現的那一天,一個公司的主要業務部門,就能夠做到人手一臺計算機了!這就相當於將原本集中輸入的單據,在平時就分散處理了。至於將它們與小型機……,不,現在應該叫伺服器了——這是真正滿足一個公司的所有業務服務的計算機——透過伺服器將每臺計算機連線為一個以太區域網的技術,現在已經成熟了!

艾克斯,難道你忘了,DEC正是以太區域網的創立者!

如果當初他們不是怕被控壟斷,拉了許多其它的計算機公司進來,簽署了一個乙太網協議,這項技術應該只有他們一家公司獨有!

艾克斯,剛把你換下來時,我是有些惋惜的。我覺得你只是錯算了一招,另外用錯了一個程式開發商,這不算什麼,錯誤我們人人都會犯,所以我決定原諒你。當時公司裡反對你的聲音很大,我本想讓你下來歇一歇,整理一下頭腦,等到弗蘭克收拾好殘局,再讓你上。

但現在我對你很失望!

同樣是面對個人計算機開始大規模推廣,奧爾森就能敏銳地將它與區域網聯絡起來,並迅速地將這兩種技術融合起來,整理出了一套辦公室區域網技術。透過辦公室區域網,將所有的業務部門連線在一起,從而實現一個完整的計算機辦公環境。

主機、區域網硬體、作業系統、會計程式等應用軟件,看看,這麼多東西,他們要全部完善,需要非常漫長的時間。很明顯,他們至少在兩年前就開始著手在做這項工作了!可以說,是在個人計算機剛推出時,他們就推演出了這一切,並有針對性地做了安排。

可你呢?

你竟然都聽到別人給你說透徹了,還在吼‘這不可能!’見鬼的不可能!真是讓我噁心!你出去吧,如果你還是這種態度,那我認為你最好還是另外找一份工作比較合適!”

“沃森先生……”艾克斯嚇得臉色蒼白,努力試圖挽回。

“弗蘭克!”沃森看也沒看他一眼,雙眼仍然緊盯著螢幕,只是輕聲叫了一聲。

弗蘭克輕輕嘆了口氣,起身來到艾克斯身邊,俯下身來在面露哀求之色的艾克斯耳邊低聲道:“約翰,別讓我難做!”

艾克斯知道無可挽回,他失魂落魄站起身,環顧四周,辦公室裡所有的股東、公司高層沒有一個人看他。不是在專注地看著螢幕,若有所思,就是相互之間低聲交流,談論實現辦公室區域網互聯的技術細節,以及這些細節IBM掌握了多少。

所有人,就當沒有他存在一般!

他心如死灰,不由慘笑一聲。這就是資本主宰一切的世界,沒有同情、沒有憐憫!

不管他曾為公司立下過多少汗馬功勞,只要發現他失去了價值,就會被當作一塊破抹布一樣扔掉。就在幾分鐘前,他還是這裡的一員,但下一分鐘,他就要在回到自己的辦公室發呆,隨時擔心自己會在保安監視的目光中拿上自己的東西,悽悽慘慘地離開這裡。

這一幕他曾見過很多,甚至有不少人,就是這樣被他踢走的。

他一直以為,他已經爬到了金字塔的塔尖,已經躋身入沃森先生他們這個最核心的小圈子,是不折不扣地公司最高層了。可當沃森毫不留情將他踢出辦公室時,他才發現,原來這都是幻夢一場。只要他沒有真正成為這個金字塔的塔尖,別人要拿走他所有的成就,也只是張一張口的事情。

艾克斯在離開這間讓他留戀的辦公室的時候,新品發佈會上,費爾蘭登斯已經揭開了蓋在第一個展臺上的布,露出了下面的物體。

果然是一套計算機系統。

一臺普通的15英寸彩色顯示器,一臺比普通個人計算機還厚一半左右的寬大立式計算機,以及滿桌的印表機、傳真機等各種辦公用品。

費爾蘭登斯招了招手,又來了五名文員,坐到了擺放伺服器和各種辦公電器的展臺前。一名文員負責操作伺服器,他按下了電腦開關,電源接通,顯示器螢幕一亮,機器自檢完畢,開始引導系統。看著熟悉的開機引導畫面,靠得近的人咦了一聲。

“奧爾森先生,這是圖形作業系統吧?怎麼和西部數據公司推出的視窗系統這麼相似呢?”那人衝著臺上就問道。

“呵呵,當然是圖形作業系統!這款VAX系列伺服器的所有作業系統、應用程序,都是由西部數據公司開發的。而且這不再是一款殼軟體,而是一套完整的作業系統!當個人機剛推出時,西部公司雖然盡力想為使用者推出一種友善的操作平臺,但遺憾的是,由於硬體效能限制,他們只能透過殼軟體的方式來載入,其核心仍然是UNIX的核心指令。

但他們並沒有放棄,從最開始,就在持續開發著一款純粹的視窗作業系統。

經過前後三年的開發,他們終於完成了這一款被稱為視窗-公司伺服器版本的、真真正正的圖形作業系統!這套系統包括了外殼到核心,全都是完整的作業系統。這套系統與精簡架構的處理器,那簡直是絕配,效果之佳令我也不忍釋手。在第一套樣品出來的時候,我曾抱著它,玩遊戲玩了整整一個通宵……”

奧爾森大笑著回答道。

會場內的人也笑了起來,不過那些在後面的人為了看得真切,心急之下便往前擠。場內的秩序變得有些混亂起來。

“不要急,我們馬上解決這個問題!”奧爾森一拍腦門,這才想起這次新品發佈會與以往都大不相同。他忙中出錯,忘了解決後面來賓觀看操作效果的問題。好在DEC的工程師們非常聰明,他們立即拿出一個巨大的分頻器來,將計算機的視頻信號首先輸入分頻器,然後再分接到數十臺顯示器上,在新品釋出臺前,一溜接了二十多臺顯示器。

但這還遠遠不夠!

這次來賓人數達到了6000多人,二十多臺顯示器也就夠站位靠前的人能圍觀,後面的還是看不到。DEC的工程師們又透過分頻器連線訊號放大器,然後再連線分頻器的方法,一層層擺出了兩百多臺顯示器,才總算勉強滿足了所有來賓們現場觀摩的需要。

等到所有人都圍到了顯示器旁,費爾蘭登斯才一聲令下,臨時工作區內,紐約斯特蘭登會計事務所的職員們,一起拿出為各自準備的各種票據,緊張地工作起來。

但滿懷好奇的來賓們,卻在螢幕上,那款生產企業通用管理系統上,什麼異常都沒看到。

“伺服器只是一個中樞管理裝置,各種資料在後臺進行繁忙的處理。各位在前臺看不到變化。如果要察看,需要進入管理介面……”奧爾森在臺邊對費爾蘭登斯說了一句什麼,費爾蘭登斯立即回到展臺,招呼那名操作人員將程序界面轉換到管理介面。

在這裡,來賓們直觀地看到螢幕上按照功能模塊,分隔為了原材料採購、生產、庫存管理、銷售等全部環節的綜合介面。

不同的介面中,每一個流程下又有一個簡略表格,將每個流程涉及的內容大致編列到表格中。人們可以在螢幕上看到,一些業務頻繁的表格內,票據的張數在飛快增加,進出金額也在迅速累積,一會兒工夫,原本清零的表格就變得資料豐滿起來。

而正在眾人聚精會神的時候,展臺上的印表機也開始嗒嗒嗒嗒地列印起來。

經過奧爾森在臺上的解釋,眾人才知道,原來建立了辦公室以太區域網以後,每一個辦公文員的列印需求,都可以傳輸到服務器進行排隊之後,按序列印。因為這裡只是由二十名文員模仿一個小型生產企業的各個部門,列印量不大,所以可以直接傳輸到公司總伺服器排隊。假若是一個規模龐大的公司,則需要為一個部門設定一個小型區域網,在透過伺服器層層管理,組合為一個龐大的公司內部計算機網絡。

各部門內需要列印的內容,可以由每個部門視列印需求數量,設定一級或者多級公共列印裝置。

與會來賓們與電視機前的觀眾都不由感嘆,這真是一個靈活的伺服器系統啊!

展臺上,印表機一動起來就不再停歇,而這個時候,來賓們也明白了為什麼要放置寬窄不同的印表機,原來是為了滿足不同的需要。

窄幅B4印表機負責普通的檔案,而寬幅印表機,則是負責列印圖紙、報表之內的大幅紙張。今天只是演示,除了資料要求儘量真實化,圖紙沒有現場設計的必要和時間,文員們直接用軟盤錄入圖紙以後,就將列印請求傳送到伺服器,進行排隊,讓所有人都看到了一個完整的列印體系是如何工作的。

而展臺邊的那四名文員更是忙得手忙腳亂,不停地將列印出來的檔案、圖紙按部門進行分揀,按照上面列印的抬頭、部門、編號整理以後,分門別類歸置收揀。

看得出來,她們業務還不是很熟悉,連續不斷地列印、整理工作,讓她們四個人輪番上都忙得有些顧不過來。

但所有人也由此確定,紐約斯特蘭登會計事務所的員工們的確沒有經過太長時間的演練。通常來說,像這種機械式的流水作業,只要徹底熟悉之後,除了手腳動作需要麻利一點,並不會忙到顧此失彼的地步。

一個多小時以後,各個工作臺上的數據錄入都已完成。

畢竟這只是一次模擬作業,沒有必要真的編寫一整月的資料。

事務所方面只是按照一個小型生產企業的正常業務數量,編寫了一個星期的業務單據。不過為了保證模擬的真實性,雖然業務週期只有一個星期,但所涉及到的所有業務,卻一點不少,完全是嚴格按照了一個正常的企業,必然會發生的每一項業務,所編寫的原始單據。即便有些很少發生的業務,為了讓來賓和全球電視觀眾看到效果,也特意為其撰寫了一份業務單據以作演示。

數據錄入的結束就意味著,該企業這一個星期的所有業務都結束。

按照費爾蘭登斯的說明,這套系統在業務票據錄入完畢的那一刻,就意味著整個公司的所有資料都已完成了業務統計,可以出企業周報表了,這便是整套系統的業務同步處理能力。所有來賓們都瞪大了眼睛,看看是否如此。

果然,隨著最後一項業務錄入結束,伺服器操作技術人員立即就開始準備列印企業所需的各種報表。

由於這是系統第一次啟用,報表列印的格式等等需要進行預設調整,如表格寬度、標題及表內文字大小等等各種格式都需要預先設定。之前已經為每一種表格做出了規範,操作員拿出一個工作記錄,一邊看一邊照著設定。

每設定完一種,他選擇了列印專案,點選一個確定就繼續設定下一種。

這邊剛點完確定鍵,展臺上的報表列印就開始了工作,嗒嗒嗒地自動進紙列印,然後吐出一張又一張的業務報表。

人們看著列印的表格種類數量,都不由得為之咂舌。這個軟體的管理範圍太詳盡了。除了正常的總公司財務報表、部門報表、還有大量各種小的雜類報表,像工資表、產品品質管理表、進出庫報表、成本核算報表,林林總總不下三十多種!

奧爾森適時在臺上進行解說,表示這套企業管理系統完全採用了模塊化設計。現在所演示的算是通用模組,每一個模組都有一個編輯功能,使用者可以根據自己的需求,增加或是減少管理專案,從而靈活地為自己量身訂造一個最合適的管理體系。

這真是太強大了!

看到展臺文員最後整理出來的厚厚一摞各種報表,人們都驚呆了。往常需要花費大量人員、大量時間才能完成的各種工作彙總、報表貶值,此刻竟然總共只是花了一點列印設定時間,和印表機列印時那一點點時間,然後就源源不斷從印表機裡吐出來,可見這套系統,確實做到了實時統計、實時彙總!在各工作臺錄入原始單據的時候,伺服器就對其進行了統計運算。

一份完整的報表早已編制完成,只待列印。

面對著這樣令人震撼的超高工作效率,來賓們、電視機前的觀眾都不由受到了一次強烈的衝擊,陷入了沉默之中。

一葉落,可知秋。

從這一次小規模的生產企業業務流程的全方位演示,所有人看到了一種全新的企業管理模式的出現。

辦公自動化,這個類似於科幻般的場景,第一次真實出現在了人們的面前!

而在IBM的董事長辦公室內,包括沃森在內的所有股東、高層管理人員,卻一起陷入了一種恐慌狀態之中。

他們無需考證,就可以知道DEC推出的這套辦公室區域網,將在小型機、不,是伺服器市場,帶來怎樣一種翻天覆地的變化!

奪回失地,這恐怕只是對方最低的要求!

以奧爾森以牙還牙、以眼還眼的性格,他會僅僅滿足於收回DEC曾經失去的失地,就得意洋洋收兵了嗎?

傻子才會相信!

奧爾森怎麼想不重要,關鍵是他們IBM該怎麼辦!

所有人都不知道該怎麼辦!

難道,自從他們在個人計算機市場一敗塗地,全靠政府部門支撐才勉強維持了一個30%的份額以後,連本來已經吞下肚的伺服器市場,他們也將被DEC趕出去?

在這焦慮時刻,他們早沒心情、精力去考慮未來的個人計算機研發。

這不同於本來一片空白的個人機市場份額,多吃一點都是白得的,只不過是多得一點、少得一點的問題,無礙大局。伺服器市場他們已經穩固佔據了近十年,所得的利潤早已用來向政府納稅、給股東分紅、擴大企業規模、研發等等用掉了。

如果市場被DEC重新搶回去,這不是一笑置之就可以了事的!

它所產生的連鎖後果,將導致IBM必須要把本來已經吞下肚的利潤,重新完整地吐出來!而這些利潤早就被分掉了,用光了,現在從哪裡擠出這筆錢來?強行吐出利潤,就意味著IBM必須要縮減其他地方的開支,以彌補市場份額下降帶來的資金短缺。這也更意味著他們將無力再維持公司現在這個龐大的規模,必須要收縮戰線。

裁減員工、撤併部門、關閉工廠、減少研發投入……

而如此一來,股價也必將隨之大垮!

辦公室裡的左右人都沒想到,他們本來只是打算學習一下DEC對精簡架構計算機,是如何運用的,以為他們是否繼續精簡架構個人計算機作為一個參考。但結果他們看到的,卻是可能動搖到IBM根基、全公司數百萬員工生死存亡、更直接關係到他們這些股東的財富即將大幅縮水的嚴峻挑戰。

辦公室裡,每一個IBM的股東、高層人員都笑不出來了,他們的臉上只剩下一片肅殺之色。

不可一世的藍色巨人,第一次感覺到了鋼刀臨喉的冷厲!

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