大慈善家從炒股開始第85章 很難複製的經營模式

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“我之前研究過這個事情，我覺得走混合精品路線比傳統按性別和年齡區分對消費者來說體驗更好。也能更節約空間。”

“以前很多老商場按性別分割槽，每一層樓根據對應的性別引進品牌，其實說實話很多品牌就是充數的，根本對商場的人氣和營業額起不到太大的作用。”

“反而有一種雜亂的感覺。”

“不過我覺得四樓的兒童專區和頂樓的娛樂專區更值得點贊。現在很多家庭都是以孩子為核心，四樓和頂樓的那些設施和專案我覺得引進的非常好。”

“不僅有教育培訓，還有室內運動，甚至攀巖等專案。這些專案基本覆蓋了各個年齡段的兒童，不少專案大人也能參與其中。”

“這樣做的好處顯而易見，就是能留住人和吸引人。對有孩子的家庭來說，江陵百貨以後將是他們能經常帶孩子來的地方。”

“最後也是最重要的一點，每層樓的那些生活服務及休閒店鋪給我的印象太好了。不僅有理髮，美甲，按摩，還有各種甜品，奶茶，咖啡店。”

“這些東西疊加在一起，讓這座商場充滿了生活氣息。毫不誇張的說，你在這裡能滿足所有的週末幻想。”

“還有補充沒有？”於代松期待於潤宇能說的更多一些。

於潤宇知道肯定有遺漏的地方，不過這麼短時間確實再也想不到其他。

“爸，我覺得差不多了吧。你倒是說說你的看法啊，你是經濟學的教授我又不是。”

於代松說道：“將才你說的那些東西都是表象。其實核心在於賣服務和文化，之前嶽文強對李文明說過一句話，我非常喜歡。”

“萬術不如一道。”

“你注意沒有，其實那些細節也好，員工無微不至周到的服務也好。其實都指向了他們商場到處都貼上著的企業文化。”

“用真心換真心，經營“心”者得天下。”

“員工所做每一件事情考慮的都是客戶的感受，而且是發自內心的在行動踐行。這樣的程度我覺得已經超過單純的賣服務這個階段了。”

“假以時日，再沉澱一下，企業文化就徹底形成。那個時候，江陵百貨至少在陵江再無對手，哪怕你們網際網路電商再怎麼發展，也不會對他造成影響。”

於潤宇也是聰明人，聽父親這麼一說，瞬間就明白了意思。

“確實，網際網路電商會對傳統商場造成很大的衝擊，但是這僅僅是針對那些普通商場。像江陵百貨這種應該不在衝擊範圍之內。”

“因為他能帶給客戶線上購物完全不具備的體驗和互動感。已經不是單純的一個賣場買賣東西最低階那種模式了。”

“爸，按照你這麼說，如果人人都能模彷李叔這種經營模式，電商豈不是沒有市場。”

“怎麼可能人人都能模彷，先不要說其他的，就硬體設施這一塊就卡死了大部分企業。我們陵江在龍國算三四線城市，房價相對便宜。”

“你想想其他一，二線城市的地價和租金成本，要達到江陵百貨這種員工福利及硬體條件我覺得基本不現實，除非老闆不賺錢。”

“而且哪怕我們這種城市，現在的房價和租金也不便宜。你李叔這個商場是自己的產權，是吃的當時政策紅利，而且他跟小嶽投資賺了不少錢，所以他敢這麼弄。”

“其他人可不具備這些條件。”

“另外文化這個東西是最難形成的，服務還可以透過規章制度強行模彷，但文化核心卻學不來。”

“簡單點說，江陵百貨的員工都是發自內心的執行政策，傳導文化，是具備主觀能動性的。他們背後的福利等各種因素支撐著他們有動力去做這個事情。”

“你如果只是簡單的規章制度讓員工去那麼做，那麼員工肯定是敷衍居多，甚至會偷懶摸魚。”

於代松說完，於潤宇表示深度認同，這就跟目前團便宜的情況差不多。有了認同感，有了使命感才會勁往一處使。

吃完飯的於代松一家人很快來到頂樓李文明的辦公室，這個時候辦公室已經坐滿了人，嶽文強和徐珊珊等人都在。

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“李文明，你這個商場搞的太好了。我是真的服氣，王博說道。”

“是的，特別是一整層樓的員工福利，簡直聞所未聞。你這樣做，讓其他公司怎麼辦。黃安笑著補充道。”

“大家可不要全說好話，有不足的地方一定要提出來，我們好改進。”李文明回道。

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